Talebi değil, asıl ihtiyacı tanımlarım
Önce kimin hangi kararı vermesi gerektiğini netleştiririm. Kullanıcıları, paydaşları, kısıtları ve başarı ölçütlerini ortaya koyarım. Teknolojiyi ancak problem doğru tanımlandıktan sonra konuşurum.
STRATEJİ · TEKNOLOJİ · HİKÂYE
İş, teknoloji ve insan arasındaki karmaşayı net kararlara ve uygulanabilir planlara dönüştürüyorum.
Çoğu proje, çözümü baştan tarif eden bir taleple gelir. Ben önce o talebin arkasındaki ihtiyacı bulurum: Kimin hangi kararı vermesi gerekiyor, başarı nasıl ölçülecek, değişimin önünde ne var? Ardından iş modelini, teknolojiyi, müşteri deneyimini ve uygulama koşullarını birlikte ele alırım. Böylece ekipler yalnızca ne yapacaklarını değil, neden yapacaklarını da görür.
Asıl değerim, disiplinler arasında bağlantı kurmak
Ajans, marka ve teknoloji şirketlerinde çalıştım. Bankacılık, ilaç, kurumsal yazılım, medya ve dijital işlerde farklı roller üstlendim. Güneydoğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da P&L, milyonlarca dolarlık pazarlama bütçeleri, büyüme, dönüşüm programları ve çözüm mühendisliği sorumlulukları üstlendim. Bu çeşitlilik bana bir problemi ticari, teknik, operasyonel ve insani yönleriyle aynı anda görmeyi öğretti.
20+ YILİş, teknoloji, pazarlama ve müşteri deneyimini birleştiren kariyer
SEE + MEAGüneydoğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da bölgesel sorumluluk
P&LGelir, büyüme, yatırım ve sonuç sorumluluğu
$M+Milyonlarca dolarlık pazarlama bütçesi ve yatırım kararları
ÇALIŞMA BİÇİMİ
Zor bir problemi üç adımda netleştirir, karara bağlarım.
Parçaları tek bir karar çerçevesinde toplarım
İş modeli, teknoloji mimarisi, müşteri yolculuğu, KPI ve ROI, ekip yapısı, rekabet, regülasyon ve uygulama risklerini birlikte ele alırım. Fikir sistemin geri kalanıyla çalışmıyorsa, henüz iyi bir çözüm değildir.
Değeri herkes için görünür kılarım
Karmaşık çözümü bir hikâyeye, demoya, yatırım gerekçesine ve yol haritasına dönüştürürüm. Üst yönetim, iş ekipleri ve teknik uzmanlar aynı resmi gördüğünde karar hızlanır, sahiplenme güçlenir.
Bu yöntemi farklı sorumluluklarda geliştirdim.
Sonucun tamamını sahiplenmek
P&L, bütçe, yatırım öncelikleri, edinim, aktivasyon, bağlılık ve gelir hedefleriyle çalıştım. Bir fikri yalnızca çekici olduğu için değil, sürdürülebilir bir sonuç ürettiği için savunmayı öğrendim.
Markadan bire bir deneyime
ATL, BTL, dijital, performans, CRM, içerik, marka ve kanal stratejilerini ayrı işler olarak değil, aynı müşteri deneyiminin parçaları olarak yönettim.
Teknolojiyi sonuç üzerinden anlatmak
Kurumsal platformlardan yapay zekâ ajanlarına kadar yeni teknolojileri özellik listeleriyle değil, çözdükleri problem ve ürettikleri ölçülebilir değerle konumlandırdım.
Karmaşıklığı ortak dile çevirmek
Aynı çözümü karar vericiye, iş ekibine ve teknik uzmana farklı ayrıntı düzeylerinde anlatırım. Özü korur, dili bağlama göre değiştiririm.
Çok disiplinli temel
Bilgisayar bilimleri · İşletme · Bilgi teknolojileri yüksek lisansı · Pazarlama odaklı MBA
Diller
Türkçe · İngilizce · İtalyanca